LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan 65z4 untuk Anda

Kami memahami bahawa pemain Malaysia ingin tahu persis bagaimana akaun mereka berfungsi, cara deposit dan penarikan berfungsi, dan apa hak mereka. Laman ini menerangkan setiap bahagian penting —...

Hak dan tanggungjawab pemainPeraturan akun dan keselamatanDasar pembayaran dan penarikan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
65z4 Syarat dan Ketentuan 65z4 untuk Anda

Kerangka Hukum dan Polisi Operasi 65z4

65z4 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Syarat kami dirancang untuk melindungi anda dan kami — setiap perkara daripada pengesahan akun hingga pengurusan wang sebenar dikendalikan mengikut piawaian industri. Apabila anda membuka akun, anda bersetuju dengan syarat ini. Anda boleh mempelajari perincian lengkap tentang pengesahan identiti, had transaksi, dan cara kami menangani pertikaian di bawah.

Kami menggunakan enkripsi piawai untuk melindungi maklumat anda dan menyimpan rekod dalam tempoh yang dibenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan Sokongan 65z4

Kami ada di sini untuk membantu jika anda mempunyai soalan tentang akaun anda, keperluan penarikan, atau perlu menjelaskan bahagian mana pun daripada syarat kami. Hubungi kami melalui saluran yang paling mudah untuk anda — semuanya dilengkapi untuk menangani pertanyaan berkaitan polisi dengan pantas.

Team online

Obrolan Langsung

Hubungi pasukan kami melalui obrolan dalam aplikasi 65z4 atau di halaman sokongan kami. Kami menjawab dalam beberapa minit semasa waktu operasi.

E-mel Sokongan

Hantar soalan tertulis ke [email protected]. Kami membalas dalam tempoh 24 jam dengan penjelasan lengkap atau panduan langkah demi langkah.

Halaman Sokongan

Layari bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk melihat jawapan kepada soalan biasa tentang pembayaran, keselamatan akun dan perubahan polisi.

KEAMANAN DAN PRIVASI ANDA

Cara Kami Melindungi Data dan Akun Anda

Keselamatan akun dan privasi data anda adalah inti daripada cara kami beroperasi. Setiap deposit, setiap pertukaran permainan, dan setiap rekod akaun dilindungi dengan enkripsi peringkat bank. Kami tidak pernah menjual maklumat anda...

Enkripsi dan Penyimpanan

Akaun anda dilindungi dengan SSL 256-bit yang sama yang digunakan bank. Kami menyimpan data anda selama anda memiliki akaun aktif dan lima tahun selepas itu untuk tujuan kepatuhan.

Pengesahan Dua Langkah

Sediakan PIN atau pengesahan biometrik apabila anda log masuk atau melakukan penarikan. Ini mengekalkan akaun anda walaupun katalaluan anda dikompromikan.

Tiada Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual senarai e-mel anda atau menjadikan akaun anda tersedia kepada pengiklan. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Akses Data Pribadi

Hantar permintaan kepada [email protected] dengan subjek 'Data Request' dan kami akan memberikan salinan lengkap maklumat anda dalam 14 hari.

Penghapusan Akun dan Data

Minta penghapusan akaun dari halaman Pengaturan atau hubungi sokongan. Kami akan menutup akaun anda dan menghapus data peribadi mengikut undang-undang penyimpanan.

Pemberitahuan Perubahan Polisi

Jika kami mengubah syarat kami, kami memberitahu anda melalui e-mel dan memberi anda 30 hari untuk bersetuju atau keluar tanpa penalti.

Soalan Biasa Tentang Syarat dan Ketentuan Kami

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun untuk bermain di 65z4 di wilayah yang disokong di Malaysia. Kami mengesahkan umur anda semasa pendaftaran akaun menggunakan maklumat pengenalan yang anda berikan.

Masuk ke Pengaturan Akaun dan cari Keluar atau Tutup Akaun. Kami akan mengosongkan sebarang baki, menutup akaun dan menghapus data peribadi anda mengikut jadual penyimpanan kami.

Anda boleh bermain dengan akaun yang diverifikasi sebahagian. Apabila anda mahu mengeluarkan wang, anda mesti memberikan ID yang sah dan bukti alamat. Proses ini biasanya mengambil masa kurang daripada satu jam.

Halaman Profil anda membenarkan anda mengubah kata laluan, alamat e-mel dan nombor telefon. Untuk perubahan nama atau tarikh lahir, hubungi sokongan dengan ID yang sah kerana perubahan ini mempengaruhi transaksi pembayaran.

Kami mengekalkan log transaksi untuk tujuan kepatuhan selama lima tahun selepas akaun ditutup. Maklumat peribadi seperti alamat e-mel dan nombor telefon dibuang lebih awal melainkan undang-undang memerlukan kami menyimpannya.

Tidak. Setiap pemain dihadkan kepada satu akaun aktif. Jika kami mengesan beberapa akaun, kami akan menutup semua tetapi satu dan mungkin mengekalkan dana anda sementara kami menyelesaikan soalan.

Ya, kami menggunakan cookie untuk menjaga anda tetap log masuk, mengingat pilihan permainan anda dan menjejaki bagaimana anda menggunakan platform. Anda boleh menonaktifkan cookie tetapi beberapa ciri mungkin tidak berfungsi dengan sempurna.